Lors de notre première rencontre, nous sommes à l’écoute de vos attentes et vous aidons à les formuler. Nous transcrivons votre programme tant sur son aspect qualitatif que quantitatif. Nous prennons connaissance des caractéristiques de l’existant et des règles urbaines qui s’y appliquent. Nous nous informons sur l’enveloppe financière que vous envisager de consacrer à votre opération. Nous vous informons sur l’étendue de nos responsabilités et les limites de nos prestations.